只是手机恢复出厂设置而已，支付宝账户中的钱是不会没有的。应该是登录的支付宝账户有误，请核实登录的支付宝账户是否是自己想要查询的那个支付宝账户。请使用电脑登录支付宝账户，查看支付宝账户余额，钱肯定都在账户里。在支付宝钱包刚上市的时候，操作步骤有问题，好多人第一次使用支付宝钱包时，在支付宝钱包的误导下，都用手机号码注册了另一个支付宝账户，莫名就多了一个支付宝账户，如果登录时没有注意是使用的哪一个支付宝账户，就会看错信息。所以，登录支付宝账户时请注意是登录的哪一个支付宝账户。
手机本身有备份和恢复，恢复出厂设置时是可以还原的。
恢复出厂设置后，手机的数据会被清除，但是有些备份过的数据可以还原。
如果文件备份在手机内存卡里面是不会清除的。
1、恢复出厂设置，手机的数据，比如通讯录、短信、应用等，都会被清除。
2、恢复出厂设置时，会有选项，是否格式化SD卡。
如果勾选了，内存卡的数据就会被清除。如果没有勾选，就不会清除
你好，是的你后来下载的软件，如果没有进行保存是会删除的1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置:2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。希望这能帮到您 !
开通云服务备份的可以通过云服务恢复。
这里以OPPO R9S手机恢复通讯录为例，具体方法如下：
一、打开OPPO R9S手机，在手机的桌面上找到“设置”一项的图标，然后点击进入。
二、 进入到手机的设置界面以后，下拉菜单找到“云服务”一项并点击进入。
三、进入云服务以后，将“联系人”一项的开关打开，这样云服务就会恢复手机的通讯录了。
还原，适用于系统出现错误的情况来进行还原程序。恢复出厂设置是指将整个系统的数据都删除，适用于清理手机内的所有数据。
两者的操作方式也有一定的区别，还原设置不会进行数据备份，还原后要重新进行设置；恢复出厂设置可以选择先将重要的内容进行保存备份，再进行手机的出厂化。还原设置是手机的设置还原成出厂状态，一般不会删除手机上的数据；而恢复出厂设置会抹掉所有内容和设置，将手机的缓存、照片、下载的第三方应用等用户数据都进行清除。
进行还原设置下载更新的系统的固件版本不变，会直接还原手机是设置，相当于电脑上的重装系统一样，版本号是不变的，只是设置清除。恢复出厂设置会在原系统上格式化一次，所以要做好手机的备份工作，以免重要的资料丢失。
闪退的原因和处理方法
1、缓存垃圾过多 平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。 进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
2、运行程序过多 如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。
3、手机杀毒软件 部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。 (注：以上三个原因都现在都可以通过安全软件清理，轻松解决。但需要注意在删除一些大型文件时请谨慎。)
4、应用版本问题 如果应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。 如新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
5、网速问题 部分软件需要一个稳定的网络，使用的是2G/3G网络，造成闪退的可能性比较大，建议在有WiFi的情况下玩比较好。
6、缺少数据包 一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
7、系统不兼容 部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
8、分辨率不兼容 一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。
你好，是的你后来下载的软件，如果没有进行保存是会删除的1、先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)，然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :2、两种方式：
（1）手机在开机状态下，进入手机设置—存储—菜单拉到最下，点击恢复出厂设置即可。
（2）先把手机彻底关机，然后同时按住“音量减键”+“电源键”，直到手机出现Hboot界面，然后松手，按音量选择页面中的FACTORY RESET这一项，选好之后按下电源键确定即可清除所有数据恢复出厂设置。
3、重启手机后，手机便恢复出厂设置了。希望这能帮到您 !
在恢复出厂设置前将数据备份。
vivo手机被出厂设置后如果提前没有备份，便不能恢复删除的数据。 出厂设置是将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。
备份的数据可以通过以下方式恢复：1、进入手机文件管理--云盘中将需要恢复的文件复制粘贴至手机U盘或SD卡（恢复需要网络，建议将手机连接WiFi再操作）；2、部分机型出厂没有云盘，可以将手机连接电脑端的vivo手机助手--vivo云--输入vivo账号并登陆--云文件--找到要恢复的文件复制粘贴至手机中即可；3、进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--恢复--双击之前备份的文件即可。温馨提示：数据没有备份则无法恢复。
手机可以对应用进行备份，但是在手机恢复出厂设置后，也只能自动安装微信的app ,微信本身的聊天记录视频图片等都没有了，建议通过微信客户端进行备份后。
建议在恢复出厂设置之前，先将微信聊天记录备份到网络，微信备份步骤：打开手机微信；点击【我】-【设置】；选择【聊天记录备份和恢复】；点击【通过云端迁移】；选中要备份的聊天记录，将其备份到云端；恢复出厂设置之后，再进入该界面；选恢复即可。
微信由深圳腾讯控股有限公司 （Tencent Holdings Limited）于2010年10月筹划启动，由腾讯广州研发中心产品团队打造 。该团队经理张小龙所带领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的邮件中确定了这款产品的名称叫做“微信”。
不管题主使用的是苹果手机还是安卓手机，都可以使用万兴数据恢复专家软件来恢复因意外恢复出厂设置丢失的数据。
1、苹果手机
第一步：在电脑上打开万兴苹果数据恢复专家，在左侧选择“从iCloud备份文件恢复” 恢复iPhone数据。
第二步：在程序上输入iCloud账号密码，登录iCloud账号。
第三步：登录成功后，程序会展示iCloud账号上保存的备份文件，选择其中一个备份文件点击“下载”。
第四步：选择需要下载的数据类型，点击“下一步”。
第五步：等待iCloud备份文件下载完成，保持网络状态良好。
第六步：下载完成后，可以预览要恢复的数据。勾选数据，点击“恢复到电脑”。
2、安卓手机
第一步：在电脑上打开万兴安卓恢复专家，通过数据线将安卓手机连接到电脑。
如果未开启USB调试模式，请按照程序上的指引先再手机上开启USB调试模式，以确保手机能连接成功。点击程序上“设备未识别”，按照指引启用USB调试模式。
第二步：手机连接成功后，万兴安卓恢复专家会展示所有支持的数据类型。选择需要恢复的数据类型，点击“下一步”。也可以将所有的数据类型全部勾选，只是这样扫描数据的时候会稍微长一些。
第三步：接下来，万兴安卓恢复专家会开始分析设备并扫描安卓手机上删除的数据。
第四步：扫描结束后，点击不同的数据类型进行预览。勾选需要的数据，点击“恢复”，将的数据保存到电脑上。
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